工 作 動(dòng) 態(tài)
第 243 期
十二月的寒風(fēng)裹挾寒意而來(lái)，城市里的供水抄表員們卻迎著晨霜暮雪，背著沉甸甸的工具包，穿梭在街巷、樓道與地下室，在完成抄表本職的同時(shí)，以貼心服務(wù)守護(hù)著居民的用水安全，踐行著服務(wù)人民的初心。
清晨的氣溫常常接近0℃，王聯(lián)勝的手指在翻動(dòng)表本時(shí)凍得發(fā)紅，卻依舊精準(zhǔn)無(wú)誤地寫(xiě)上每一組數(shù)字。“抄表不僅是讀數(shù)，更要做供水設(shè)施的‘第一觀察員’。”這是王師傅常說(shuō)的話(huà)。他走街串巷仔細(xì)查看室外的水表是否運(yùn)行正常，管道接口有無(wú)滲漏痕跡。遇到棚戶(hù)區(qū)里年久失修的水表，他會(huì)特意在表本上標(biāo)注，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，避免低溫天氣引發(fā)故障。
在一戶(hù)居民家門(mén)口，王師傅停下腳步。防盜門(mén)內(nèi)傳來(lái)老人的咳嗽聲，他輕輕敲了敲門(mén)：“老哥，我是抄表的老王，順便來(lái)看看您家的水表和水管。”張大爺熱情地開(kāi)門(mén)迎客，指著廚房的水龍頭說(shuō)：“最近天兒冷，我總擔(dān)心水管凍住，有時(shí)候半夜還起來(lái)開(kāi)一點(diǎn)水淌著。”王師傅笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，從工具包里拿出一張供水設(shè)施防凍宣傳頁(yè)，耐心講解起來(lái)：“老哥您這個(gè)做法很對(duì)，低溫天氣里，夜間保持水管內(nèi)水流微淌，能有效防止結(jié)冰。另外，您可以用保溫棉或者舊的棉衣把室外的水管和水表裹起來(lái)，廚房和室內(nèi)的窗戶(hù)晚上要關(guān)好，避免冷空氣直吹。”他一邊說(shuō)，一邊幫張大爺檢查了廚房外露的水管，發(fā)現(xiàn)保溫層有些松動(dòng)，便順手幫忙重新纏緊。
在另一個(gè)小區(qū)，這里的水表都集中在樓下的表井內(nèi)。抄表員羅寶東走到3號(hào)樓前，彎腰掀開(kāi)井蓋，一股潮濕的寒氣撲面而來(lái)。他打開(kāi)手電筒照亮水表，屈膝蹲在狹小的表井旁，一邊用手指擦拭表盤(pán)水汽記錄數(shù)據(jù)，一邊用手背感受水表接口溫度。這時(shí)幾位居民圍過(guò)來(lái)，一位大叔著急地問(wèn)：“我家廚房水管早上滴水，是不是要凍了？”“您先別慌，”羅師傅耐心解釋?zhuān)?ldquo;找舊毛巾裹住裸露水管，晚上關(guān)緊廚房窗，再稍微開(kāi)點(diǎn)水龍頭讓水慢流，就不容易結(jié)冰了。”居民們道謝散去，羅師傅繼續(xù)蹲回表井邊，很快完成了這棟樓的抄表工作。
夜幕降臨，在這座小城的各個(gè)角落，其他抄表員也陸續(xù)結(jié)束了工作，他們走在回家的路上，手腳雖凍得冰涼，心里卻滿(mǎn)是踏實(shí)。這一天里，無(wú)數(shù)抄表員穿梭在小區(qū)、街巷、商鋪與住宅之間，不僅準(zhǔn)確記錄了數(shù)萬(wàn)用戶(hù)的用水?dāng)?shù)據(jù)，更將“表井密封”“管道保溫”“水管微流”的防凍知識(shí)，送到了每一戶(hù)人家。
寒冬無(wú)情人有情，供水抄表員們以腳步丈量城市，用堅(jiān)守筑牢供水“生命線(xiàn)”，以服務(wù)人民為中心，在平凡崗位上詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為千家萬(wàn)戶(hù)的冬日用水保駕護(hù)航，讓這個(gè)冬天暖意融融。（未經(jīng)允許 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載文章 否則追究侵權(quán)責(zé)任）
